Этикет, Речевая культура
Этикет, Имидж и стиль
Фрукты и ягоды: едим по правилам этикета
Общее правило: никому не причинять неудобств.
Речевая культура, Клиентский сервис, Имидж и стиль, Этикет
Что толку в смолотолке?
Речевая разминка – физическая необходимость коммуникации. Разогрев мышц, сверка тональности. Смолтолк в природе общения. Но у нас с этой природой непростые, двойственные отношения.
Корпоративная культура, Этикет
Шутить изволите?
Об этом много и подробно писали и говорили. Принесённые публичные извинения, конечно, притушили пожар, но можно себе представить, какой стыд тлеет и жжёт автора.
Речевая культура, Клиентский сервис, Этикет
Сервис на остановке без остановки
На стеклянной стене павильона висит объявление...
Этикет, Речевая культура, Корпоративная культура
Корпоративная культура компании: речевой этикет
Внедрить речевой этикет в компании значит поднять её корпоративную культуру на более эффективный коммуникативный уровень.
Клиентский сервис, Этикет
Сервис, сервис, ты могуч!
Нам кажется, что сегодня мы знаем о сервисе всё. А сервиса – повсеместного, надёжного, безвозвратно качественного – нет.
Этикет, Корпоративная культура
Деловые отношения в компании
Одной из причин торможения в развитии компании являются, как ни обидно, дружеские отношения. Не сами по себе, разумеется, это ценность непреходящая, но их выражение в деловой жизни.
Клиентский сервис, Этикет